Algemene Voorwaarden
1 Bedrijfsgegevens
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, diensten en leveringen van producten van The Brow & Skin bar, gevestigd in Heerlen. Contact: browskinbar@gmail.com | 06-40228548
2 Toepasselijkheid
Door het maken van een afspraak of het afnemen van een product verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden. De voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen The Brow & Skin bar en de klant, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
3 Afspraken en annuleringen
Afspraken kunnen telefonisch, online of in de salon worden gemaakt.
Annuleren kan kosteloos tot 24 uur voor aanvang van de behandeling.
Bij annulering binnen 24 uur of bij het niet verschijnen op de afspraak wordt 50% van het behandelingstarief in rekening gebracht.
Wie te laat komt, kan een ingekorte behandeling krijgen zodat de volgende klant op tijd geholpen kan worden.
4 Tarieven en betalingen
Alle tarieven zijn inclusief btw en vermeld op de website en/of in de salon.
Betaling dient direct na afloop van de behandeling te worden voldaan.
The Brow & Skin bar behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden tijdig bekendgemaakt.
5 Uitvoering van de behandeling
De behandelingen worden met zorg en volgens professionele standaarden uitgevoerd.
Resultaten kunnen per persoon verschillen. The Brow & Skin bar geeft geen garanties over het resultaat wanneer dit afhankelijk is van factoren buiten haar invloed, zoals de huidconditie of naleving van adviezen.
6 Gezondheid en veiligheid
De klant is verplicht om The Brow & Skin bar te informeren over medische aandoeningen, medicatie, allergieën of andere relevante gezondheidsinformatie.
The Brow & Skin bar behoudt zich het recht voor om een behandeling te weigeren wanneer deze medisch onverantwoord wordt geacht.
7 Aansprakelijkheid
The Brow & Skin bar is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan door onjuiste of onvolledige informatie van de klant.
The Brow & Skin bar is niet aansprakelijk voor verlies, beschadiging of diefstal van persoonlijke eigendommen van de klant.
The Brow & Skin bar aanvaardt geen aansprakelijkheid voor indirecte schade, zoals gevolgschade of gederfde winst.
8 Producten en cadeaubonnen
Aangekochte producten kunnen binnen 14 dagen na aankoop worden geretourneerd mits ongebruikt, in originele verpakking en op vertoon van de aankoopbon.
Cadeaubonnen zijn één jaar geldig na uitgiftedatum en niet inwisselbaar voor geld.
9 Privacy en persoonsgegevens
The Brow & Skin bar verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor het plannen van afspraken, klantadministratie en communicatie.
Alle gegevens worden vertrouwelijk behandeld in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (AVG).
10 Klachten
The Brow & Skin bar doet haar uiterste best om een behandeling naar tevredenheid uit te voeren.
Klachten over een behandeling of product dienen binnen 7 dagen na de afspraak schriftelijk of per e-mail te worden gemeld.
The Brow & Skin bar zal de klacht zorgvuldig behandelen en zo nodig een passende oplossing bieden.
11 Overmacht
Bij overmacht, zoals ziekte, technische storingen of omstandigheden buiten de invloed van The Brow & Skin bar, kan de afspraak worden verplaatst of geannuleerd zonder dat recht bestaat op schadevergoeding.
12 Wijzigingen
The Brow & Skin bar behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen.
De meest actuele versie is altijd te vinden op de website van de salon.
13 Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
Geschillen die hieruit voortvloeien worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar The Brow & Skin bar gevestigd is.
The Brow & Skin bar 